سياسة الاسترجاع والاستبدال
في إن سوق، نحرص على رضاك التام عن مشترياتك
إذا لم تكن راضيًا لأي سبب، يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، وفق الشروط التالية:
شروط الاستبدال والاسترجاع:
أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع التغليف والملصقات الأصلية.
أن يتم تقديم الطلب خلال 3 أيام من استلام الطلب.
القطع الكهربائية والإلكترونية غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد فتح التغليف.
في حال تم شحن المنتج بشكل خاطئ أو بعيب مصنعي، تتحمل إن سوق التكاليف كاملة.
في حال كان الاسترجاع أو الاستبدال برغبة العميل، تتحمل إن سوق جميع التكاليف حرصًا على رضاك التام.
طريقة الاستبدال والاسترجاع:
التواصل معنا عبر خدمة العملاء على الرقم أو الواتساب: 0568600856.
سيتم تزويدك بعنوان الإرجاع وخطوات الشحن بكل سهولة.
بعد استلام المنتج والتأكد من حالته، يتم إرجاع المبلغ خلال 5 – 10 أيام عمل بحسب سياسة البنك.
نحن في إن سوق نسعى لتقديم تجربة تسوق مريحة وموثوقة، ورضاك هو أولويتنا دائمًا
